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俄罗斯贵宾会:标题:用水量没有实际抄表读数

留言人:殷东娣    留言时间:2020-09-14
留言内容: 2020年7月到9月8日的我户用水量有问题,这段时间在家里用水的天数不足6天,为什么用水量却是与之前几个月的一样? 存在乱收费问题。请调查后给我答复,属实给我反回水费。

回复内容:

尊敬的客户:
      您好!您的留言已收悉。
      接到您的留言后,我司工作人员立即与您取得联系并立即赶赴江北城市绿兴展开核查。经查实,您留言中反映近期住宅水表抄表水量异常的问题,是由于我司抄表员工作疏忽造成,由此给您造成的困扰及不便,我司深表歉意,敬请谅解!我司已对该抄表员给予了严肃的批评教育和相应的处罚,并对您提出了水费解决方案,你表示接受。
      我司工作人员已将上述情况向您作了详细的解释说明,您表示清楚并对我司的服务感到满意。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时),我司将竭诚为您服务。
     感谢您的留言。

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