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俄罗斯贵宾会:标题:装错住户的水表十几年,只是住户的责任吗?

留言人:赵小姐    留言时间:2020-10-15
留言内容: 特别无语,莫名其妙完全不知道什么事情,工作人员就上门说要放水什么的,也没戴工作牌,我们住户知道你们就是工作人员了?随便给你们开门进来?装错住户的水表,只是我们住户的责任吗,从头到尾没有听到道歉的话,被喷的一脸都是,凭什么我们住户没有做错事情,给你们及其他住户大声喧哗还要对此进行补缴赔偿其他住户多缴的水费?就算是补缴水费,也应该是对水厂进行补缴吧,为什么要住户私下交易解决?就装错住户水表十几年,可以看出你们工作人员也没有认真负责吧,从来没有检查过住户的水表有没问题的?请给住户一个合理的交代及道歉,谢谢。

回复内容:

尊敬的客户:
      您好!您的留言已收悉。
      10月16日,我司工作人员上门与您(505房)和405房业主共同协商水费相关事宜,经三方沟通,已妥善解决。由此给您带来的困扰,我司深表歉意,敬请谅解!
      我司工作人员已将上述情况向您作了详细的解释说明,您表示清楚并接受。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时),我司将竭诚为您服务。
      感谢您的留言。

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