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俄罗斯贵宾会:标题:多月用水扣费居然一模一样

留言人:利奎良    留言时间:2020-11-14
留言内容: 2020-11-10扣费99.6元 2020-09-07扣费99.6元 我查询两次扣费,抄表明细都是一模一样,是有多大的概率才会发生同样扣费的情况?请问你们的工作人员真的有抄表吗?而且抄表显示的用水量超过我家以前用水量的30%,根本不合理请你们尽快给我答复,否则我会投诉市长热线

回复内容:

尊敬的客户:
      您好!您的留言已收悉。
      经查实,由于您住宅水表处养狗,我司抄表员无法上门正常抄表,因此11月抄表水量暂时按上月水量估抄,建议您将狗挪开水表处,我司抄表员下次抄表按实际表底数抄收,对于实抄产生的水费,我司将按照见表后实际表底数予以多退少补。
      我司工作人员已就上述情况向您作了详细的解释说明,您表示清楚。 若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时),我司将竭诚为您服务。
      感谢您的留言。

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